Často kladené otázky (FAQ)
Často kladené otázky (FAQ)
1. Jaké fotbalové dresy nabízíte?
Nabízíme široký výběr fotbalových dresů pro slavné kluby a národní týmy. V naší nabídce najdete různé velikosti pro dospělé i děti, a také různé varianty – domácí, venkovní i třetí sady.
2. Jak dlouho trvá doručení?
Vaši objednávku zpracujeme do 1–3 pracovních dnů. Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy:
– Standardní doprava: 13–20 pracovních dnů (zdarma)
– Ekonomická doprava: 12–15 pracovních dnů
– Expresní doprava: 5–12 pracovních dnů
Většina zákazníků v České republice obdrží zásilku do 7–10 pracovních dnů.
3. Nabízíte možnost vrácení nebo výměny?
Ano, zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení. Produkt musí být nenošený, nepoškozený a v původním balení. Více informací naleznete v našich zásadách vrácení a refundace.
4. Jaké způsoby platby přijímáte?
Přijímáme bezpečné a pohodlné způsoby platby:
- Platební karty (Visa, MasterCard)
- Bankovní převod
- Dobírka (platba při doručení – kde je dostupná)
5. Jak mohu sledovat svou objednávku?
Po odeslání zásilky vám zašleme e-mail s číslem pro sledování. Objednávku můžete sledovat na webu dopravce, případně přes odkaz v našem e-mailu.
6. Jsou vaše dresy originální?
Nabízíme kvalitní repliky fotbalových dresů. Naše produkty nejsou oficiální licencované originály, ale vzhledově i zpracováním jsou velmi podobné a oblíbené mezi fanoušky.
7. Nabízíte dresy s vlastním jménem a číslem?
Ano, v rámci personalizace můžete na dres nechat natisknout vlastní jméno a číslo, nebo si vybrat jméno oblíbeného hráče. Tato možnost je k dispozici u většiny produktů.
8. Můžu získat slevu při větší objednávce?
Ano, pokud objednáváte více než 5 kusů, nabízíme množstevní slevy. Pro individuální nabídku nás prosím kontaktujte e-mailem.
9. Jak vás mohu kontaktovat?
📧 E-mail: nejdresy.cz@hotmail.com
Odpovídáme obvykle do 24 hodin během pracovních dnů.
Děkujeme, že jste si vybrali Nej Dresy Obchod! ⚽ Vaše spokojenost je pro nás prioritou.